Annabella Denti
Digital Communication Manager / SEO Copywriter
Ho maturato una pluriennale esperienza nell'ambito della realizzazione e del management di strategie di CRM per una primaria realtà a livello mondiale nel settore del turismo.
Coordino e gestisco progetti complessi con team delocalizzati mediando tra diversità culturali e d'approccio per raggiungere obiettivi sfidanti e sempre nuovi in uno scenario in continua mutazione.
Capacità di problem solving e d'analisi, determinazione, precisione, empatia e versatilità sono le mie carte vincenti per ottenere i risultati che mi prefiggo in ogni ambito.
CRM Manager
lastminute.com group - Chiasso, Svizzera
marzo 2010 – presente
Definizione strategie di CRM e loro management in più paesi e per diversi brand
Redazione testi newsletter promozionali, transazionali e comunicazioni di crisi
Pianificazioni contenuti newsletter
Gestione rapporti con stakeholders coinvolti e prioritizzazione delle attività
Gestione e coordinamento richieste di materiale grafico e traduzioni
Tracciamento campagne, analisi dei risultati con Google Analytics e loro ottimizzazione
Raccolta requisiti tecnici, analisi fattibilità e stesura brief per implementazione nuovi progetti con team interni o fornitori esterni.
Analisi andamento progetto e gestione contatti fornitori.
Digital Marketing Executive
DMC - Gruppo Fullsix - Milano, Italia
maggio 2008 – dicembre 2008
Definizione della strategie di marketing e management di campagne a performance e di display advertising.
Project Manager
University.it - Milano, Italia
novembre 2007 – aprile 2008
Ideazione di progetti di web marketing e management stakeholders coinvolti.
Digital media planner
Mediaedge:cia - Milano, Italia
marzo 2007 – settembre 2007
Pianificazione, negoziazione, monitoraggio e post analisi di piani media per brand di diversi settori (automotive/consumer/finance)
1998/99 – 2003/04
Università Cattolica del Sacro Cuore – Milano
Lingue e Letterature Straniere indirizzo in Scienze dell’Informazione e delle Comunicazioni Sociali.
Titolo della tesi: Musei online, il caso europeo
Oggetto della tesi: Analisi della modalità comunicativa utilizzate online per diffondere notizie riguardanti l’arte.
2006 – 2007
Master in Comunicazione Integrata d’Impresa – Business School de Il Sole 24 ore – Milano
2006
Corsi online - Business School de Il sole 24 ore – Milano
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Gestire l’ufficio stampa
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E-mail marketing
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Web marketing
Esperienze Professionali
Studi
Lingue conosciute
Italiano - madrelingua
Inglese - business language
Francese
Competenze
Google Analytics
Google Adwords
SEO rules
Word Press
Progetti da Freelancer
Redazione testi ottimizzati per il SEO
Definizione piani editoriali e redazione post
www.irpiniamood.it/2016/category/blog/
www.spazioacqua.it/approfondimenti/
Redazione testi siti web
www.brembanaresine.it
www.mbguarnizioni.com/it/
www.movicarmilano.it/
www.ramariparazione.asmartbox.it
Localizzazione siti web in francese e inglese